Garantie/defecten:

We geven 2 jaar garantie op onze producten, tenzij anders aangegeven op het product-pagina of op uw factuur. Neem altijd contact met ons op via info@autowolf.nl , klantenservice@autowolf.nl , via het contactformulier of telefonisch via 0180721412 om een defect of probleem te melden.

Klachten:

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@autowolf.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.